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Die Business Serie (Geschäftssimulationen)
Von der Durchführung effektiver Meetings und
Projektplanungen bis hin zum Umgang mit Kundenbeschwerden sind die
Business-Simulationen die Lösung zur Verschärfung von
Geschäftskenntnissen und -methoden, während sie gleichzeitig die
Zusammenarbeit des Teams fördern und somit die Auswirkung auf die
Leistungsfähigkeit der Gruppe verdoppeln.
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Doppelter Nutzen
Die Simulationen in unserer Business-Serie liefern die praktischen Kenntnisse,
die Ihre Teams brauchen, um gewöhnliche, aber dennoch herausfordernde,
Geschäftsprobleme und -situationen mit Expertise und Zuversicht anzugehen.
Gleichzeitig stärken die Teams ihre Fähigkeiten und Verhaltensweisen,
die sie zur erfolgreichen und wirksamen Problemlösung und
Entscheidungsfindung benötigen.
Flexibel
Egal, ob Sie beabsichtigen mehr "Schwung" in ein Meeting zu bringen,
ein Projekt anzufangen, ein besseres Team zu bilden, oder erprobte
Business-Strategien zum Umgang mit speziellen Problemen zu lehren, die
Business-Simulationen können mit Zuversicht eingesetzt werden. Nutzen Sie
diese vielseitigen Aktivitäten mit Gruppen, denen diese Simulationen neu
sind, oder als die perfekte Alternative für Gruppen, die bereits eine oder
mehrere der Überlebenssimulationen gemacht haben.
Alles was Sie benötigen
Zu jeder Business-Simulation ist ein Trainerhandbuch erhältlich, welches
alle Informationen zur erfolgreichen Planung und Durchführung beinhaltet.
Das Handbuch enthält neben der Musterlösung auch Anweisungen zur
Auswertung, Alternativen zur Gestaltung der Simulation sowie
Diskussionshinweise und Anregungen bezüglich der Fähigkeiten und
Prozesse, die zu einer überdurchschnittlichen Teamleistung beitragen
(derzeit leider nur in Englisch verfügbar).
Wählen Sie die Business-Simulation, die am besten auf Sie zutrifft
Entnehmen Sie der folgenden Tabelle, welche der Geschäftssimulationen den Entwicklungsbedarf Ihrer Gruppe am besten deckt.
Simulation
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Die Situation
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Die Aufgabe
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Zeit
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Project Planning Situation™ - Projektplanung
Stärken Sie die allgemeinen Planungsfertigkeiten und Kompetenzen
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Ihrem Team wurde die Verantwortung übertragen, einen Plan für die Durchführung eines geheimen Projektes zu erstellen.
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Ordnen Sie 20 Aktivitäten der Reihe nach so an, wie sie durchgeführt werden sollten, um das Projekt erfolgreich zu mangen.
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1 bis 2 Stunden
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Meeting Effectiveness Situation™ - Effektive Meetings
Entwickeln Sie effektive Sachkenntnisse und Methoden für Meetings
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Ansteigende Fluktuationsraten in den meisten Ihrer Filialen erfordern, dass Sie ein Meeting einberufen, um das Problem zu diskutieren.
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Ordnen Sie 20 Aktivitäten der Reihe nach so an, wie sie zur Durchführung eines effektiven Meetings erledigt werden sollten.
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1 bis 2 Stunden
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Customer Complaint Situation™ - Kundenbeschwerdemanagement
Lernen Sie, mit Kundenbeschwerden effizient und effektiv umzugehen
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Ein Kunde beschwert sich bei Ihnen.
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Ordnen Sie die 18 Schritte, so wie sie ausgeführt werden sollten, um maximale Servicequalität zu erzielen.
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1,5 bis 2 Stunden
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Envisioning a Culture for Quality™ - die Vision einer Kultur für Qualität
Schaffen Sie eine Kultur, in der hohe Servicequalität und gutes Teamwork zur Norm gehören
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Eine kürzlich durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass die Servicequalität Ihrer Filiale lediglich durchschnittlich ist und dies möglicherweise an der Kultur dieser Filiale liegen könnte.
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Entwickeln Sie eine Vision der Qualitätskultur für Ihre Filiale, indem Sie die Wirkung von 24 Verhaltensnormen (von positiv bis negativ) auf die Servicequalität sortieren.
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2 bis 3 Stunden
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Cultural Change Situation™ - cultural Change
Erlernen Sie Fähigkeiten, die Ihnen helfen, die Organisationskultur zu leiten und zu verändern
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Sie sind der Vizepresident eines Großkonzerns, der gerade die Ergebnisse des Organizational
Culture Inventory� (OCI) und Organizational
Effectiveness Inventory™ (OEI) für die verschiedenen Geschäftsfelder und Abteilungen erhalten hat.
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Identifizieren Sie anhand der Ergebnisse die Diskrepanzen zwischen der aktuellen und der idealen Kultur und die Wirkung verschiedener Kulturtypen auf die Leistung und auf Veränderungshebel zum Wandel der Kultur.
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2 bis 3 Stunden
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Turnaround™- Kehrtwende
Entdecken Sie grundlegende Philosophien und Annahmen darüber, wie Sie einen organisationalen Transformationsprozess erfolgreich leiten können
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Sie sind Bereichsgeschäftsleiter einer großen Firma, die Ihnen gerade die Verantwortung für ihre erfolglose Jeansfabrik übertragen hat.
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Entwickeln Sie einen Vier-Stufen-Plan zur Verbesserung der Geschäftsentwicklung, basierend auf der Betriebshistorie, den aktuellen Produktionszahlen und dem Geschäftsbericht.
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5 bis 8 Stunden
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Weitere Informationen anfordern
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Observer's Guide
Die Survival Serie (Überlebenssimulationen)
Die Challenge Serie ("Herausforderungs"-Simulationen) |
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