Observer's Guide™

Der Beobachtungsleitfaden wird angewandt, um über die Dynamik zu berichten, die sich innerhalb einer Gruppe bei der Arbeit an einer Problemlösungsaufgabe entwickelt.  Indem die Aufmerksamkeit des Beobachters, mit Hilfe des Leitfadens auf spezielle Verhaltensweisen, leistungsfördernd oder -hemmend, gelenkt wird, unterstützt er bei der Erstellung eines konstruktiven Feedbacks.

Zielgruppe: Jegliche temporäre oder permanente gebildete Gruppe oder Abteilung verantwortlich für Problemlösungen und Entscheidungsfindungen (besonders empfehlenswert bei der Anwendung einer Simulations-Übung)

Am häufigsten verwendet um:

• Teams ein Werkzeug zur Verfügung zu stellen, um ihre Gruppenprozesse und Leistung zu messen und zu kontrollieren
• mehrere Teams oder große Teams während eines Teambildungsprogramms zu beobachten
• die zwischenmenschlichen und analytischen Sachkenntnisse eines Teammitglieds zu schärfen
• die Gruppendynamik zu verbessern, um die Qualität der Team-Entscheidungen zu steigern

Erforderliche Zeit:  15 Minuten um das Feedback zu geben

Format: Papier mit Selbstauswertung

Erstelltes Feedback:  Die Beobachter geben dem Team ein relevantes Feedback in Bezug auf die zwischenmenschlichen Prozesse (Zuhören, Unterstützen, anderer Meinung sein, teilnehmen) und die rationalen Prozesse (Analyse der Situation, Ziele identifizieren, alternative Strategien in Betracht ziehen, Besprechung negativer Folgen).

Darstellung der Ergebnisse: Die Beobachter geben ein verbales Feedback, entweder während oder am Ende der Gruppenarbeit.

Assoziierte Resultate:  Die rationalen Prozesse innerhalb einer Gruppenarbeit stehen in direkter Verbindung mit der Lösungsqualität und der Gruppensynergie, die zwischenmenschlichen Prozesse mit der Akzeptanz der Lösung und dem Konsens.

Forschung und Entwicklung: Robert A. Cooke, Ph.D.

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Group Styles Inventory (GSI)

Die Simulationen